آخر تحديث: 28 يوليو 2025
ننصح بقراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك.
مقدمة
مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية لموقع "سحر الدعوات". نحن نقدّر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لموقعنا وخدماتنا.
ملاحظة مهمة: نحن نتبع أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك وفقاً لأفضل الممارسات الدولية.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتحسين خدمتنا وتجربتك:
- معلومات التسجيل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند إنشاء حساب جديد.
- معلومات الدعوات: تفاصيل الأحداث والمناسبات، أسماء المدعوين، التواريخ والأماكن.
- معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزن بيانات البطاقات).
- بيانات الاستخدام: صفحات الموقع التي تزورها، وقت ومدة الزيارة، عنوان IP، نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم، تذكر التفضيلات، وتحليل الأداء.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية لضمان أفضل تجربة لك:
- توفير وتشغيل خدماتنا بشكل سلس وفعال
- تحسين وتطوير تجربة المستخدم وتصميم الموقع
- الرد على استفساراتك وطلباتك في أقصر وقت ممكن
- إرسال تنبيهات وإشعارات مهمة تتعلق بحسابك وخدماتنا
- منع الاحتيال وحماية أمن الموقع ومستخدميه
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية
- إجراء أبحاث وتحليلات لتحسين جودة الخدمة
مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي الخدمة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مع التزامهم الصارم بسرية البيانات)
- عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو للاستجابة لإجراءات قانونية رسمية
- في حالة اندماج أو استحواذ على الشركة، مع ضمان حماية بياناتك
- مع موافقتك الصريحة والواضحة لنشاط محدد
- لحماية حقوق وممتلكات وأمن سحر الدعوات ومستخدميه
حماية البيانات
نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات SSL/TLS الآمنة
- تخزين آمن للبيانات الحساسة في بيئات محمية
- ضوابط الوصول الصارمة والصلاحيات المحددة بدقة
- مراجعات أمنية منتظمة واختبارات الاختراق
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات أمن المعلومات
- نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
تنويه: مع تطبيقنا لأعلى معايير الأمان، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ضد جميع التهديدات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. هذه الملفات تساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل أداء الموقع واستخدامه
- توفير محتوى وإعلانات مخصصة
- ضمان أمان جلسات العمل
يمكنك التحكم في ملفات الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
حقوقك في بياناتك
كجزء من التزامنا بشفافيتنا معك، لديك الحق في:
- الوصول: الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- التصحيح: طلب تعديل أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة تنطبق عليها القوانين
- الاعتراض: معارضة معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
- التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة
- النقل: طلب نقل بياناتك إلى طرف آخر
- السحب: سحب الموافقة على معالجة بياناتك في أي وقت
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات الواردة أدناه. سنرد على طلبك خلال 30 يوم عمل.
التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات التكنولوجية والتشريعية. عند إجراء أي تغييرات جوهرية:
- سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة
- سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة
- سنخطر المستخدمين عبر البريد الإلكتروني إذا كانت التغييرات جوهرية
- سنقدم ملخصاً للتغييرات الرئيسية
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تحديثات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة، استفسارات، أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردت ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: privacy@mydaewa.com
- الهاتف: +966 11 11 11 11 (من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً - 5 مساءً)
- العنوان: المدينة المنورة المملكة العربية السعودية
- وقت الاستجابة: نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة عمل